En el marco de la celebración del Día del Negociador Internacional, la Alma Mater y la Corporación de Estudiantes y Egresados de Negocios Internacionales de la Universidad de La Guajira (CEENIUG), realizaron una conferencia sobre las tendencias en las funcionalidades de las redes sociales para el social commerce y su trascendencia en la comercialización de productos y servicios a nivel internacional.
Con la jornada se lograron crear espacios entre estudiantes, docentes, administrativos, egresados y personal externo para el intercambio de conocimientos y experiencias en el ámbito de los negocios internacionales. El evento contó con la participación de dos expertos a nivel nacional e internacional que desarrollaron la temática “Tendencias de las redes sociales para la comercialización”.
Uno de ellos fue Ronald Gutiérrez Ríos, experto en Robótica Social e Interacción Humano Robot de la Universidad de Cambridge (Inglaterra), fundador y CEO de Robotic People. El ponente dio inicio con la conferencia “Sales Funnel o Embudo de ventas”, explicó qué es el Funnel de ventas y cómo utilizarlo para el beneficio del emprendedor al momento de comercializar su producto y así obtener un incremento en los negocios.
Gutiérrez Ríos, resaltó que existen cuatro etapas de ventas, “la primera fase es la parte más amplia del embudo es la de atracción o dirección del tráfico utilizando herramientas que ayuden a reducir costo al momento de crear piezas publicitarias llamativas aprovechando el uso de las diferentes aplicaciones de diseño como Canva. La segunda es la de interacción o enganche de audiencia, la tercera es la de conversión donde el consumidor deja de ser un interesado y pasa hacer un leads (solicitud de datos muy cortos) teniendo en cuenta que mientras más datos se solicitan, la probabilidad de enganche es menor y la cuarta fase se denominada Take it offline donde se conversa con el cliente que ya esta seguro de adquirir el producto”. Por último el conferencista recomiendo que al momento de hacer un Funnel de ventas es necesario realizar una segmentación del mercado.
Otro conferencista fue Carlos Fernando Franco Ramírez, proveniente de México, magíster en Administración, licenciado en Comunicación, especialista en Comunicación Organizacional y en Finanzas y certificado como especialista en el área de redes sociales, comercio electrónico y manejo de aplicaciones móviles.
Carlos Franco manifestó como ha ido evolucionando la comercialización apoyadas en las tecnologías utilizando el embudo de ventas y el manejo de herramientas como el flywheel una de las más utilizadas en el mercado tecnológico, “En estos momentos si meto una palabra o marca por ejemplo reebok rojos, nike rojos, a partir de este momento en el Facebook, a través de instagram o las diferentes redes sociales que tengan comercialización, van aparecer tiendas departamentales que te pueden ofrecer tenis o instrumentos de color rojos ¿qué significa esto? evolución del algoritmo de comercialización”. Aseguró que de esta manera cada vendedor o empresa debe de tener varios modelos de clientes gracias al embudo de conversión que apoya al proveedor para llegar a los gusto del consumidor, por medio del modelo atracción, interés, deseo y acción (AIDA).
Por otro lado el graduado del programa Wary Arrieta Pinedo voluntario de la organización JCI WAYMA y quien obtuvo un reconocimiento por parte de la Alcaldía del Distrito de Riohacha en los premios a joven Almirante Padilla bajo la categoría de Joven Líder del año 2020, socializó su experiencia como “Orgullo Uniguajira” y el decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativa Víctor Iguarán Manjarrez destacó el potencial del negociador internacional de Uniguajira como líder en el desarrollo del actual mercado.
Paola Vanegas Pérez, directora del programa de Negocios Internacionales preponderó los once años del programa y su proyección a nivel internacional así como el desarrollo de nuevas habilidades de los estudiantes encaminadas a ofrecer soluciones creativas a partir de los diferentes retos que se presentan. Vanegas Pérez destacó las funcionalidades de las redes sociales en relación a la comercialización de productos y servicios “no es solamente ver a las redes sociales desde el punto de vista de organizar comunicaciones con otras personas, sino que además de eso verlas como una herramienta que permiten en gran manera crear relaciones y poder partir de ahí para generar compras y fortalecer las empresas”.
Así mismo el coordinador del programa de Negocios Internacional de Uniguajira sede Maicao Fabio Mejía Martínez felicitó a todos los estudiantes y egresados del programa realzando las fortalezas de la carrera y la importancia a nivel nacional e internacional de la misma.
El evento cerró con la entrega de reconocimientos por parte de Centro de Graduados y el concurso virtual “Continental – Mente Atrévete y demuestra tu conocimiento”