Gases de La Guajira S.A. E.S.P. informó a sus usuarios en el departamento de La Guajira los ajustes en los horarios de atención al público que regirán durante las celebraciones de diciembre de 2025 y el inicio de enero de 2026, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 142 de 1994 y en el contrato de prestación del servicio público de gas natural.
De acuerdo con el comunicado de la empresa, los días 24 y 31 de diciembre de 2025 la atención en las oficinas se prestará en jornada especial, desde las 7:30 de la mañana hasta las 12:00 del mediodía. En tanto, el jueves 2 de enero de 2026 no habrá atención presencial al público.
La compañía precisó que, pese a estos ajustes administrativos, el servicio de atención para emergencias se mantendrá activo de manera permanente. Para reportar escapes de gas u otras situaciones de riesgo, los usuarios podrán comunicarse las 24 horas del día a través de la línea 164, disponible desde teléfonos fijos y celulares, así como por la línea gratuita nacional 018000 911300.
Gases de La Guajira reiteró su compromiso con la seguridad, la continuidad del servicio y la atención oportuna de emergencias, e hizo un llamado a sus usuarios para que tengan en cuenta estos horarios especiales y planifiquen con anticipación sus trámites durante la temporada de fin de año.